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内二科“9S”检查总结

文章来源:麻阳县中医医院 发布时间:2014-07-14 20:08:56 [ ] 【关闭

? ? 随着我院的改革创新,并制定了“9s”管理活动计划,我内二科荣幸成为“9s”试点科室,在科室医务人员的共同努力下,我们将所存在的不足,一一改正。通过“9s”管理不仅提升了医务人员的自我修养,还为我们的医疗环境营造了别样的氛围。

科室制定了管理小组,安排了联络人及督查人员,随时检查我们的工作环境及医疗设备,首先介绍内二科在“9s管理计划”中所存在的亮点。

一、整理:

我们内二科办公区、治疗室、处置室等区域物品定位摆设,标识清晰有条理,区域划分有序,无杂物、私人物品。墙面无蜘蛛网。

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二、整顿:

病房保持着宽敞、明亮、舒适的环境,床头柜物品摆放整齐,无杂物堆放,床单整洁、无污渍。床下无用物堆放,病室无病人及家属吸烟。

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三、清扫:

??? 各卫生区定期定人清扫,随时保持整洁状态,物品无乱摆乱放现象,冰箱内无私人物品。?

四、清洁:

??? 各仪器管道标识清晰,仪器随时保持备用状态。定期维修,检查。

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五、素养:

??? 我们的医务人员着装整洁,对待每一位病人时热情,有耐心,倾听每一位患者的主诉,不和病人发生口角、争执。在院方学习及科内学习时不闲谈,认真记录。接听电话时礼貌用语。?

六、服务:

??? 我们身为优质护理服务示范病房,对每一位新入院的患者,热情接待,细心讲解疾病的过程及健康知识,认真执行查对制度,为病人及时完成治疗,减少护理差错的发生。?

七、节约:

??? 我们夜班值班人员随时检查病房内的仪器设备,及时做到人离关电,无长流水长亮灯现象。?

八、安全:

??? 对于老年人及活动受限的患者,我们做好安全防护工作,加护床栏,防止坠床,地面湿滑时及时告知病人防止滑到。家属及病人无在病房吸烟。并随时进行安全宣教知识。

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九、满意:

对于病人向我们所提出的意见及建议时,我们医务人员进行讨论并加以整改,对病人的需求无任何怨言,认真做好每位病人的宣教工作,及时回访。

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? ? 以上是我科在“9s”管理活动中所存在的亮点,我们不仅要持之以恒,还要不断创新,加以整改,认真执行并遵守各项规章制度。对于我们所存在的不足,细心听取他人的意见,给予改进。

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