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bet36哪里开户啊_bet36网址多少_bet36在线体育2014年度工作总结

文章来源:麻阳县中医医院 发布时间:2015-03-02 16:54:37 [ ] 【关闭

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2014年,我院进一步深化改革,全面加强医院管理,充分调动全院干部职工的积极性;狠抓医疗质量和医疗安全,医院发展呈现良好的态势;出院病人17780人次,门诊病人105843人次,平均住院日8.5天,完成手术3375 例,急诊科接诊2887人次,医院总收入较去年增长23%。全院共517人,医院编制床位450张,实际开放床位550张。
一、加强医疗质量管理,确保医疗安全  
医疗质量与安全是医疗工作的生命线。2014年围绕提高医疗质量、保障医疗安全,医务科进一步建立健全各种医疗管理组织,确保医疗核心制度落实到位,院领导参加晨交班、每月进行一次综合目标考核,定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督,及时发现医疗过程中存在的问题及隐患,并提出整改意见,全年发生医疗纠纷10起,赔偿金额共计36.48万元;开展医疗基础知识及技能培训,提高医务人员素质,2014年医务部组织大型医疗业务讲座6起,小型讲座16次。要求临床科室每周开展业务技术讲座1次,并在全院范围内进行了一次病历知识抢答竞赛。通过训、竞赛及学术交流等活动,增强了学习氛围,提高了医务人员的业务素质;强化“三基、三严”训练,提高诊疗服务质量,组织病历抽查和“三基”考试,对考试结果予以通报并按有关规定予以奖惩。2014年全院15人参加全国执业医师考试,13人高分通过,取得了前所未有的成绩;质控科全年共抽查病历1500份,病历质量较去年有了很大的提高。加强临床用血规范管理,进行了互助献血及临床输血知识培训,未发现输血不良事件。
  二、发挥中医药特色优势,提高中医药使用率
通过2013年9月的二甲评审,全面提升了医院的中医业务能力,充分发挥我院中医适宜技术培训基地的作用,接受乡镇卫生院共计48人进行中医适宜技术培训;积极开展对口支援工作;以大力推广专科特色诊疗技术和中药饮片的使用率,将中药治疗率纳入科室目标管理考核制度;制定了各科常见病护理常规并组织实施,突出中医辨证施护特点。滕春霞、赵一鸣被为评委怀化市名中医,全年中医诊疗诊疗服务项目累积676余万元,中药收入
、加大人才培训力度,鼓励创新,保持医院可持续发展
学习和创新是医院得以持续进步和发展的根本,医院继续坚持地“送出去,请进来”的人才培训原则,选送了9名年轻医师分别到湘雅附二医院、广东省妇幼保健院、浙江大学附属医院、怀化市第一人民医院进修。招聘了湖南省中医药大学毕业生7人,中药学和药学本科生各1人。以邓沅佳副院长带队一行4人参加清华大学院长高级管理培训班,以雷志松、杨夕柏带队分二批到广东清远市人民医院学习,选送医务科长、总护士长、药剂科、检验科主任到东阳市人民医院进行跟班学习。石院长亲自带队到苏州市立医院参观学习,成为了湖南医药学院的实习医院,与怀化市第一人民医院建立长期战略合作关系,加速医院内在的造血功能,逐步树立起我们医院的形象和品牌。医院争取用5年时间全部完成人员的进修培训,以期尽可能缩短人才成长周期。大力支持、鼓励创新,在医院掀起一股“学新技术、用新技术”的热潮。外五科成功救治了一名手术后大面积肺栓塞病人,开展了椎间孔镜手术、小切口髋关节置换,半髋关节置换最小只需要约7厘米切口,获得社会广泛认可,与内三科合作为血透患者进行了动静脉造瘘术;内五科开展了经皮穿刺活检术,外二科开展了原位膀胱癌根治、腹腔镜下肾切除术及肾上腺肿瘤摘除术;新生儿科成功地抢救了呼吸窘迫综合症患者,极大的起到了推广医院业务与发展的作用。
四、坚持基础设施先行,医院硬件水平不断上升
今年医院花费上千万元引进了西门子64排CT和数字化血管造影机。成立了重症医学科、健康管理体检中心、儿童保健科、病理检验科。健康体检中心为55个企事业单位的3982人进行了健康体检。随着大批高新医疗设备的投入,我院的诊疗技术和硬件服务水平上了一个新的台阶,有力地促进了医院业务的发展。
五、加强护理质量管理,优质护理服务落实到位
为提升护理管理活力及执行力,更新护理服务理念,积极送护士长和护理骨干到省内外参观、学习、进修30多人次;继续抓好“三基,三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座45次及护理理论、操作考试考核12次。2014年共招聘护士60多人次,充实临床护理人才,改善了临床科室护士的紧缺,同时,及时有效保证护理人员合理调配,年内护理部共计调配护理人员50人次,保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用;坚持护士长每周夜查房及护理部节日期间查房,查找夜间、节假日等薄弱环节的工作隐患,及时纠正;采取多形式、多样化的便民服务措施,变被动服务为主动服务,让病员感受到如家般的优质服务。鼓励护士加强与患者的沟通,通过对患者实施健康宣教、体现护士职业满足感与成就感,全年患者点名表扬的护理人员共计35名护士。2014年年终县、市卫生局工作检查,我院护理管理工作得到专家检查组的高度赞扬, 并且获得怀化市中医医院护理管理第二名的好成绩。???????????
六、加强药事管理,保障用药安全
医院立足于现有条件,多举措严格药事工作管理,规范药事行为,着力向患者优良而价格比较低廉的药品,以确保群众用药安全。调整充实医院药事管理委员会,设立抗菌药物管理小组,监督、指导、规范合理使用抗菌药物;开展处方点评,坚持每月对抗菌药物用量、临床医生单处方药品用量进行统计,按照金额对药品使用情况进行排序,对不合格处方及时与处方医师进行沟通,促进合理用药,取得了良好的效果。加强对药物安全性监测,按照有关管理制度,制定了药物不良反应与药害事件监测报告制度,并按规定即时上报。完成ADR上报33份,其中严重不良反应12例。
七、加强医院感染管理
为进一步加强医院感染管理工作,重新调整充实了医院感染管理委员会、临床科室感染监控小组。全年进行全院性的院感知识培训7次,培训人员共计678人次,提高了全员医护人员的院感意识。开展病历监测,采用院感病例回顾性调查模式和前瞻性调查形式,密切观察院内感染发生情况,防止医院感染的暴发流行;开展现患率调查,调查结果显示,院内感染率为0.9%。抗生素使用率为58%,送检率为5%,手术切口感染率为0.3%;加强对重点科室的环境监测及消毒灭菌工作,9月份县疾控中心对我院重症监护病房、血液透析室、手术室、新搬迁的中心药房、内五科、外科门诊等部门进行室内环境监测,采样结果均符合要求,市疾控中心、市卫生监督所对我院的环境,物表、手、消毒液、反渗水、透析液内毒素进行检测合格率为100%。
八、创新机制,提升医院现代化管理水平
为了加强医院管理和医疗质量持续改进,把我院打造成一支高素质的医疗服务机构,邀请中国医药大学(台湾)医务管理学教授,美国爱荷尔大学博士马作镪来我院讲授《医疗质量管理之工具—QCC》引进了先进的管理理念,在全院范围内开展品管圈的活动;7月1日正式启动“9S”管理,召开了动员大会并对全体员工进行了培训,制定了实施方案,每月进行评比并对前三名进行奖励,医务人员无论从仪容仪表、工作环境等都有了质的改变,受到了兄弟单位及各级领导的好评;财务科完善财务审批报销制度及成本核算制度,对检验科、手术室、后勤仓库实行二级仓库管理,从节约一张纸、一滴水、一度电做起,努力做好增收节,提高运营效率。????
 ???? 九、大力加强医院文化建设,员工幸福指数不断上升
医院核心竞争力是在医院长期竞争发展过程中所培育出独有的医院文化,它决定着医院经营管理、领导决策以及员工的综合素质和医疗作风,对提高医疗质量,医疗安全和管理有着重要的作用。重新规范了《医院岗位管理细则》、《医院制度汇编》、《新员工手册》并开展了为期7天的新员工培训;5月8日我院以“二甲创建”成功为契机,在县福寿广场举办了“庆祝5.12护士节暨成功创建二级甲等医院文艺晚会”,表彰了一批优秀护士,获得社会和政府的好评;建立了医院网站和医院微信平台并及时更新内容,利用各种形式,采取各种办法,宣传医院,使医院知名度越来越高;为了丰富医院业余文化生活,提升全院职工积极向上的工作热情,共青团支部组织了以“团结、顽强、前进”为主题的“袋鼠跳”活动;院工会组织了拔河、篮球竞赛、组织了20多名医护人员参加“2015年新年全民登高健身活动”活;积极开展创建无烟医院工作,营造良好就医环境;召开了医院文化年启动大会,确定了医院的使命、愿景、精神、服务理念、行为准则、核心价值观,把医院文化建设列入到医院长期规划中。医院文化氛围的活跃,提高了团队凝聚力,医院社会效益和经济效益不断提高,员工待遇也逐步增长,2014年从4月份开始,实行员工免费午餐,出台了员工亲属住院减免医药费及员工子弟考取一本奖励2000元的规定,全年共为129名员工的亲属减免医药费3.9万元。
十、服务百姓,回报社会
市场拓展部成员不怕艰苦,深入到各个乡镇村组,开展义诊、健康宣教活动将医疗体检服务送到群众的家门口,为23016人进行了健康体检并建立了健康档案,发放宣传资料2万余份;开展高血压、糖尿病知识讲座5次,举办“妈咪一家亲”育儿知识讲座2次,深入单位举办健康讲座1次; 2014年7月,我县遭遇特大洪灾,我院积极为兄弟单位送饭送水,累计盒饭800份,矿泉水50件;并深入谭家寨乡看望慰问受灾群众,为该乡受灾百姓送来了矿泉水、八宝粥、面包等价值达60000元的生活物质;为房屋因泥石流而冲塌的村医生捐款2.4万元;全年为贫困家庭减免住院费用35万元;充分展现了我院负责任、知感恩的社会形象。
十一、信息化建设取得阶段性成就
按照医院制定的《bet36哪里开户啊_bet36网址多少_bet36在线体育信息化建设十年规划》,2014年信息科完善了检验科LIS系统,安装并使用了PACS系统、办公自动化软件OA系统,安装了健康体检软件、公卫管理软件,为医院的全信息化管理打下了坚实基础。
十二、做好后勤服务工作,为医院中心工作保驾护航
加强了对氧气中心、供应室、手术室的设备安全监控以及电梯安全维护工作,向职工宣传消防安全知识;医院全年无发生重大安全事故。医院后勤工作繁琐,复杂,很多事件的发生具有不固定性。针对这些问题,我们树立了一支,生活上互相帮助、工作上积极配合、团结奋进、凝聚力强、战斗力强、能及时应对各类突发事件的队伍,保证了医院的水、电、暖、通风、交通、通讯的正常供应和正常运转。为我院的发展提供了坚实的后勤保障。
???? 十三、在取得成绩的同时,也存在一些问题:
一是医疗安全存在隐患,所面临的安全压力非常巨大,暴露的问题还依然突出;二是人才结构不合理已成为影响学科发展的主要障碍,须大力引进医学院本科毕业生,为医院可持续发展提供人才保障;三是我们医务人员的自身素质还有待提高;四是服务还很不到位。
2015年我们医院怎样发展,怎么样加快学科建设,怎么样提高服务质量,这是摆在我们每个人特别是各位中层领导面前不可回避的问题。推荐给大家两本书,一本是《狼的智慧》,一本是《细节决定成败》。希望我们中医院人不是单个的独狼,而是一群狼,学会在险恶的环境下如何生存,学会如何将团队精神发挥到极致。正确认识所面临的困难,找出最好的解决办法,我们医院就会越来越好,我们的生活就会越来越幸福!
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2014年12月31日

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    bet36哪里开户啊_bet36网址多少_bet36在线体育是一所集医疗、预防保健、急救、康复为一体、政府主办的非营利性综合中医医院,也是怀化市第一人民医院、第二人民医院定点指导医院,同时也是全县“120”院前急救、医疗保险、新型农业合作医疗、司法鉴定、劳动伤残鉴定定点医院。